- Điều 34 Bộ luật dân sự;
- Điều 26, 41 Luật an ninh mạng;
- Điều 16, 17, 18, 19 Luật an toàn thông tin;
- Điều 46, 48 Luật giao dịch điện tử;
- Điều 21, 22, 23 Luật công nghệ thông tin;
- Điều 288 Bộ luật hình sự;
- Điều 68, 69, 70, 71, 72, 73 Nghị định số 52/2013 về thương mại điện tử./.
B – NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.com.vn bao gồm: Họ tên, Địa chỉ email, SSố điện thoại tại các mục: Đặt hàng, Gửi câu hỏi cho Nhân viên Kinh doanh, đặt hẹn tư vấn, yêu cầu dịch vụ. Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt lịch hẹn gặp, yêu cầu sử dụng dịch vụ, công ty sẽ liên hệ để xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
2.Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:
- Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn trình tự, thủ tục bán hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..
3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng:
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Laptropcentre lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.com.vn
4. Đối tượng có thể tiếp cận thông tin khách hàng:
Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ tại website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.com.vn của khách hàng trừ các trường hợp sau:
- Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập thông tin:
Laptopcentre
- Số 31, ngõ 178 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, TP. Hà Nội
- Điện thoại: 0919223344
- Email: kinhdoanhlaptopcentre@gmail.com/ laptopcentrevip@gmail.com
6.Phương thức để khách hàng tiếp cận:
- Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.com.vn.
- Hoặc liên hệ qua hộp thư laptopcentrevip@gmail.com, hoặc liên hệ qua Hotline 0919223344.
- Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, Chúng tôi sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
Xin cảm ơn Quý khách
