Chính sách tổng quan

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG WEBSITE CUNG CẤP DỊCH VỤ TMĐT LAPTOPCENTRE.VN

I. Nguyên tắc chung:

– Website thương mai điện tử Laptopcentre.vn do HKDCT Hoàng Nguyên thực hiện hoạt động và vận hành. Đối tượng phục vụ là tất cả khách hàng trên 63 tỉnh thành Việt Nam có nhu cầu mua hàng nhưng không có thời gian đến trực tiếp hoặc đặt trước để khi đến Laptopcentre là đảm bảo có hàng.
– Sản phẩm được kinh doanh tại Laptopcentre.vn phải đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật, không bán hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc,
– Hoạt động mua bán tại Laptopcentre.vn được thực hiện công khai, minh bạch, đảm bảo quyền lợi của người tiêu dùng.

II. Quy tắc chung:
Tên miền website Thương mại điện tử:
Website thương mai điện tử Laptopcentre.vn  do Hộ Kinh Doanh cá thể Hoàng Nguyên thành lập và phát triển với tên miền là http://www.laptopcentre.vn/ và http://www.laptopcentre.com
Định nghĩa chung:
Người bán là HKDCT Hoàng Nguyên
Người mua là công dân Việt Nam trên khắp 63 tỉnh thành. Người mua có quyền đăng ký tài khoản hoặc không cần đăng ký để thực hiện giao dịch.
Thành viên là bao gồm cả người mua và người tham khảo thông tin, thảo luận tại website.
Nội dung bản Quy chế này tuân thủ theo các quy định hiện hành của Việt Nam.
Thành viên khi tham gia website TMĐT Laptopcentre.vn phải tự tìm hiểu trách nhiệm pháp lý của mình đối với luật pháp hiện hành của Việt Nam và cam kết thực hiện đúng những nội dung trong Quy chế này.

III. Quy trình giao dịch: Dành cho khách hàng mua hàng tại website TMĐT Laptopcentre.vn

Bước 1: Tìm sản phẩm cần mua trong ô Tìm kiếm

Bước 2: Xem giá và thông tin chi tiết sản phẩm đó, nếu quý khách đồng ý muốn đặt hàng, quý khách ấn vào 1 trong 2 nút mua hàng:
+ Mua ngay: nếu quý khách chỉ cần mua 1 sản phẩm
+ Thêm vào giỏ: nếu quý khách cần mua từ 2 sản phẩm trở lên
Bước 3: Quý khách điền đầy đủ thông tin theo mua hàng theo mẫu có sẵn
Do 1 mã sản phẩm có nhiều lựa chọn: Kích thước, màu sắc, hình dáng, chủng loại… đề nghị Quý khách viết rõ thông tin chính xác cho sản phẩm cần đặt mua tại phần: Lời nhắn

Bước 4: Sau khi nhận đơn hàng của người mua, Laptopcentre.vn sẽ liên lạc với khách hàng qua thông tin số điện quý khách hàng cung cấp bằng Hotline 0919.22.33.44 hoặc 039.88.55.625 để xác thực thông tin đơn hàng.

Bước 5: Laptopcentre.vn giao hàng tận nhà cho khách hàng hoặc khách hàng đến tại cửa hàng của Laptopcentre để nhận hàng.
Khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết về quy trình mua hàng online :

Dành cho bên bán hàng là Laptopcentre.vn

+ Chuẩn bị sản xuất nội dung gồm: hình ảnh sản phẩm chụp thực tế; bài viết giới thiệu, thông tin cấu hình sản phẩm.
+ Định dạng hình ảnh sử dụng trên website: jpe, png.

Quy trình giao hàng vận chuyển:
Khi nhận đơn hàng từ người mua và sau khi đã xác thông tin mua hàng qua điện thoại, Laptopcentre sẽ tiến hành giao hàng theo yêu cầu của quý khách hàng:
a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;
• Giao hàng nội thành Hà nội: Grab hoặc các hình thức Shipper khác
• Giao hàng ngoại thành Hà nội: các hang chuyển phát nhanh như: Viettel, Giao hàng tích kiệm, Kerry… hoặc các hãng chuyển phát nhanh khách do khách hàng yêu cầu
• Phí giao hàng: Người nhận thanh toán
b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng;
Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào chính sách dịch vụ của từng hãng và phụ thuộc vào lựa chọn theo phương thức vận chuyển nào của khách hàng
• Vận chuyển hàng không đến các thành phố lớn, như: Đà nẵng, Sài gòn, …24h-48h (tương đương 01 – 03 ngày làm việc). Các thành phố vệ tinh khác từ 48h-72h (tương đương 2-3 ngày làm việc)
• Vận chuyên đường bộ các tỉnh miền Bắc : Từ 24h-72h (tương đương 1-3 ngày làm việc)
• Vận chuyên đường bộ các tỉnh miền Trung, Đà nẵng, Sài gòn: từ 72h – 120h (tương đương 3-5 ngày làm việc)
c) Khi nhận hàng, người mua cần kiểm tra:
• Hộp hàng còn nguyên vẹn, không móp méo, không bẹp hoặc móp các cạnh hoặc 1 phần hộp, không có dấu hiệu nước vào, không có dấu hiệu bóc mở trước đó
• Nếu có các dấu hiệu trên, đề nghị khách hàng yêu cầu hãng chuyển phát cùng mờ hộp kiểm tra và ký nhận nếu hàng lỗi do việc biến dạng hộp gây ra và tiến hành liên lạc với Laptopcentre bằng hình ảnh, biên bản và yêu cầu bên chuyển phát nhanh bồi thường giá trị vật chất thiệt hại
• Laptopcentre có trách nhiêm hỗ trợ chứng từ trong việc yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu xảy ra với bên CPN)

Quy trình bảo hành/ bảo trì sản phẩm:

Sản phẩm của laptopcentre được bảo hành 1 đổi 1 trong thời gian cam kết bảo hành
• Thời gian cam kết bảo hành của mỗi sản phẩm được ghi rõ trên từng bài mô tả sản phẩm, trên tem và phiếu xuất kho
• Sản phẩm không được bảo hành thì sẽ không có thời gian bảo hành trên bài, trên phiếu xuất hoặc tem
• Sản phẩm cần bảo hành phải được ghi lại lỗi bằng hình ảnh hoặc video ngắn gửi cho laptopcentre qua tin nhắn Zalo hoặc Facebook hoặc email
• Laptopcentre sẽ kiểm tra lại lỗi theo video hoặc ảnh khách hàng miêu tả. Khi nhận được hàng cần bảo hành, thấy đúng lỗi sẽ đổi cho khách hàng và chịu chi phí vận chuyển nếu hàng bị lỗi trong 07 ngày kể từ khi khách hàng nhận được hàng
• Quá thời gian trên chi phí vận chuyển hàng trả về do người mua chi trả, hàng gửi đổi bảo hành do laptopcentre chi trả
• Từ chối bảo hành hàng hóa không còn nguyên vẹn (Đứt, vỡ, gãy, nứt, xước, cong vênh, nước vào, chập cháy nổ; sản phẩm không phải là hàng hóa của công ty, không còn nguyên tem bảo hành và không có đơn xuất bán
Chính sách chi tiết về bảo hành của Laptopcentre.vn được cập nhật tại
https://laptopcentre.com.vn/chinh-sach-bao-hanh-san-pham/

Điều kiện đổi mới sản phẩm:

– Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất).
– Trong trường hợp không còn sản phẩm cùng loại để đổi mới, Cửa hàng sẽ đổi cho Quý khách hàng sản phẩm mới khác có giá trị tương đương hoặc sản phẩm có giá trị thấp hơn không quá 10% giá trị của sản phẩm lỗi.
– Sản phẩm chỉ được đổi mới sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện khoản đã quy định
– Chính sách không áp dụng cho đơn hàng bán buôn, hàng dự án, hàng thanh lý.

Đối với các giao dịch của Laptopcentre.vn:

Laptopcentre tiếp nhận khiếu nại qua các hình thức sau:
+ Tại website liên hệ, bình luận khách hàng
+ Qua Hotline 0919 22 33 44 hoặc sđt 02437475052
+ Qua email: Email: laptopcentrevip@gmail.com
+ Trực tiếp tại cửa hàng bán hàng của Laptopcentre.vn tại số 31 ngõ 178 Phố Thái Hà – Phường Trung Liệt – Quận Đống Đa – Thành phố Hà Nội

IV. Quy trình thanh toán:

Người mua và bên bán có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:
Cách 1: Thanh toán trực tiếp (người mua nhận hàng tại địa chỉ bên bán):
+ Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
+ Bước 2: Người mua đến địa chỉ bán hàng cửa hàng của Laptopcentre.vn
+ Bước 3: Người mua thanh toán bằng tiền mặt, hoặc chuyển khoản vào tài khoản Ngân hàng Techcombank:
Tên chủ tài khoản:
Nguyễn Thị Thu
Chi nhánh:
Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số tài khoản:
190.256.158.79014
Thanh toán COD toàn quốc:
Shipcode – Nhận hàng trả tiền
Cách 2: Thanh toán trả sau (COD – giao hàng và thu tiền tận nơi):
• Laptopcentre áp dụng phương thức thanh toán online trên toàn quốc
• + Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
• + Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
• + Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
• + Bước 4: Người bán chuyển hàng.
• + Bước 5: Người mua nhận hàng và thanh toán
Cách 3: Thanh toán trả trước: Chuyển khoản online
• + Bước 1: Người mua tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ được đăng tin.
• + Bước 2: Người mua xác thực đơn hàng (điện thoại, tin nhắn, email).
• + Bước 3: Người bán xác nhận thông tin Người mua.
• + Bước 4: Người mua thanh toán chuyển khoản vào tài khoản Ngân hàng Techcombank:
Tên chủ tài khoản:
Nguyễn Thị Thu
Chi nhánh:
Cửa Đông, Hoàn Kiếm, Hà Nội
Số tài khoản:
190.256.158.79014
• + Bước 5: Người bán chuyển hàng.
• + Bước 6: Người mua nhận hàng.
– Trong trường hợp khách hàng thanh toán chuyển khoản cho hàng hóa đặt mua nhưng sản phẩm hết hàng, Laptopcentre sẽ trả lại khách hàng 100% giá trị khách hàng đã chuyển khoản.
– Trường hợp khách hàng thay đổi nhu cầu mua hàng đối với hàng hóa được đặt hàng trước đó (Hàng không có sẵn tại cửa hàng và phải đặt mua), Khách hàng phải thanh toán phí phát sinh trong quá trình bao gồm:  Phí đặt hàng, Phí nhận và trả hàng nếu có
Một vài lưu ý khi áp dụng hình thức thanh toán COD
Khi thanh toán COD, người mua ngoài việc phải thanh toán tiền vận chuyển + tiền hàng, người mua cần phải trả thêm 1 khoản phí thu hộ cho bên chuyển phát nhanh hưởng lợi.
Nếu giá trị hàng hóa cao, bạn có thể cân nhắc việc chuyển COD hoặc thanh toán chuyển khoản

V. Đảm bảo an toàn giao dịch:

1. Các quy định để đảm bảo an toàn khi khách hàng giao dịch tại Laptopcentre
– Các sản phẩm được đăng tải trên Laptocentre.vn được đảm bảo chính xác về thông tin, hình ảnh và nguồn gốc xuất xứ. Để đảm bảo các giao dịch được tiến hành thành công, hạn chế tối đa rủi ro có thể phát sinh.
– Người mua nên cung cấp thông tin đầy đủ (tên, địa chỉ, số điện thoại, email) khi tham gia mua hàng của Laptocentre.vn để chúng tôi có thể liên hệ nhanh lại với người mua trong trường hợp xảy ra lỗi.
– Trong trường hợp giao dịch nhận hàng tại nhà của người mua, thì người mua chỉ nên thanh toán sau khi đã kiểm tra hàng hoá chi tiết và hài lòng với sản phẩm.
– Laptopcentre.vn không lưu trữ thông tin thẻ hoặc tài khoản của người mua sau khi thanh toán, mà thông qua hệ thống của ngân hàng liên kết. Nên tuyệt đối bảo mật thông tin thẻ/ tài khoản cho khách hàng.
2. Quy trình xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại cho khách hàng khi lỗi xảy ra trong quá trình giao dịch trực tuyến:
Trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng, Laptopcentre.vn sẽ là đơn vị giải quyết cho khách hàng
Quy trình khiếu nại và xử lý khiếu nại:
B1: Gửi yêu cầu khiếu nại
Khách hàng gửi thông tin khiếu nại đến cho Laptopcentre.vn qua sđt 0919 22 33 44 hoặc Email: laptopcentrevip@gmail.com
B2: Tiếp nhận và xem xét yêu cầu khiếu nại:
Laptopcentre.vn xác minh thông tin, kiểm tra giao dịch đồng thời chủ động liên lạc với người khiếu nắm thông tin sơ bộ.
B3: Laptopcentre.vn sẽ kiểm tra tính hợp lệ đơn khiếu nại của khách hàng:
– Nếu hợp lệ: chấp nhận giải quyết đơn khiếu nại của khách hàng và thông báo cho khách hàng qua Email/điện thoại
– Nếu không hợp lệ: Từ chối và nêu rõ lý do từ chối cho khách hàng bằng Email/điện thoại/cho khách hàng
B4: Áp dụng biện pháp ngăn chặn
Trong quá trình xác minh đơn khiếu nại của khách hàng, nếu xác định sai sót do nhân viên Laptopcentre.vn cố tính thực hiện sẽ tạm thời đình chỉ công việc của nhân viên đó tại Laptopcentre và yêu cầu đưa ra các phương án khắc phục cũng như đến bù thiệt hại cho khách hàng.
B5: Tiến hành hòa giải:
Nếu khách hàng đồng ý với các phương án đền bù thiệt hại mà Laptopcentre.vn, sẽ tiến hành hòa giải và khách hàng sẽ rút đơn khiếu nai.
Trong trường hợp khách hàng không đồng ý, sẽ chuyển sang bước thứ 6.
B6: Pháp luật can thiệp:
Nếu nhận thấy các phương án hỗ trợ không thỏa đáng, khách hàng có thể gửi đơn khiếu nai và yêu cầu pháp luật giải quyết.
Trong trường hợp này, Laptopcentre.vn sẽ hỗ trợ và cung cấp các thông tin cần thiết để gải quyết đơn khiếu nại cho khách hàng.
Người gây ra các tổn thất cho khách hàng sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.

VI. Bảo mật thông tin cá nhân cho khách hàng

Laptopcentre.vn cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
1. Mục đích và phạm vi thu thập
– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Laptopcentre.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần thành viên cung cấp khi đăng ký tài khoản và để Laptopcentre liên hệ xác nhận khi khách hàng đặt hàng, mua hàng trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.
– Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu trữ.
– Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu trữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website Laptopcentre.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:
– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên
– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website Laptopcentre.vn
– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên
– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.
-Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại laptopcentre.
– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
– Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được Laptopcentre bảo mật.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:
Cửa hàng Hoàng Nguyên
Địa chỉ đăng kí kinh doanh: Số 31 ngõ 178 Thái Hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội
Hotline: 0919 22 33 44
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Hiện tại Laptopcentre.vn có 2 hình thức để chỉnh sửa dữ liệu cá nhân như sau:
+ Gọi điện thoại đến tổng đài chăm sóc khách hàng 0919 223344, nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.
+ Để lại bình luận trên Zalo hoặc nhắn tin cho Hotline: 0919223344 hoặc gửi góp ý trực tiếp vào email cho quản trị viên kiểm tra thông tin và liên lạc lại với người dùng để xác nhận thông tin 1 lần nữa và quản trị viên chỉnh sửa thông tin cho người dùng
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
– Thông tin cá nhân của thành viên trên website Laptopcentre.vn được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo quy định của pháp luật. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
–  Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
– Trong trường hợp khi có sự tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của các thành viên, Laptopcentre sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên Laptopcentre.vn
– Ban quản trị website Laptopcentre.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, …. và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

VII. Quản lý thông tin xấu

Quy định thành viên
+ Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu của mình. Thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho website TMĐT Laptopcentre.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
+ Thành viên không được thay đổi, chỉnh sửa, gán gép, copy, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do website TMĐT Laptopcentre.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của website TMĐT Laptopcentre.vn trong bản Quy chế này.
+ Thành viên không được hành động gây mất uy tín của website MTĐT Laptopcentre.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của website TMĐT laptopcentre.vn

VIII. Quyền và nghĩa vụ của Ban quản lý website TMĐT Laptopcentre.vn

1. Quyền của ban quản lý website Laptopcentre.vn
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn sẽ tiến hành cung cấp các dịch vụ, sản phẩm cho khách hàng sau khi đã hoàn thành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc đã nêu ra.
+ Laptopcentre.vn sẽ tiến hành xây dựng các chính sách dịch vụ trên Trang web. Các chính sách này sẽ được công bố trên Laptopcentre.vn
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn có thể chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của thành viên trong trường hợp thành viên vi phạm các Quy chế của Website TMĐT Laptopcentre.vn, hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên Website TMĐT Laptopcentre.vn
+ Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Website TMĐT Laptopcentre.vn theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của Website TMĐT Laptopcentre.vn. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn giữ quyền được thay đổi bảng, biểu giá dịch vụ và phương thức thanh toán trong thời gian cung cấp dịch vụ cho thành viên theo nhu cầu và điều kiện khả năng của Website TMĐT Laptopcentre.vn
2. Nghĩa vụ của Ban quản lý Laptopcentre.vn
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn sẽ tiến hành triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của các thành viên tham gia và người sử dụng trên Website TMĐT Laptopcentre.vn
+ Website TMĐT Laptopcentre.vn sẽ cố gắng đến mức cao nhất trong phạm vi và điều kiện có thể để duy trì hoạt động bình thường của Website TMĐT Laptopcentre.vn và khắc phục các sự cố như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Tuy nhiên nếu những sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát, là những trường hợp bất khả kháng mà gây thiệt hại cho thành viên thì Website TMĐT Laptopcentre.vn không phải chịu trách nhiệm liên đới.
3. Website TMĐT Laptopcentre.vn phải có trách nhiệm:
– Xây dựng và thực hiện cơ chế để đảm bảo việc đăng thông tin trên Website TMĐT Laptopcentre.vn được thực hiện chính xác.
– Không đăng tải những thông tin bán hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật và hàng hóa hạn chế kinh doanh theo quy định tại Thông tư 47/2014/TT-BCT.

IX. Quyền và trách nhiệm thành viên tham gia website TMĐT Laptopcentre.vn

1. Quyền của thành viên website TMĐT Laptopcentre.vn
– Khi đăng ký trở thành thành viên của Laptocentre.vn và được Laptopcentre.vn đồng ý, thành viên sẽ được tham gia thảo luận, đánh giá sản phẩm, mua hàng tại Laptopcentre.vn.
– Thành viên có quyền đóng góp ý kiến cho Website TMĐT Laptopcentre.vn trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng email, gọi điện trực tiếp đến hotline 0919223344 hoặc để lại bình luận trên Website TMĐT Laptopcentre.vn
2. Nghĩa vụ của Thành viên Website TMĐT Laptopcentre.vn
– Thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ về mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.
– Thành viên cam kết những thông tin cung cấp cho Website TMĐT Laptopcentre.vn và những thông tin đăng tải lên Website TMĐT Laptopcentre.vn là chính xác.
– Thành viên cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Website TMĐT Laptopcentre.vn cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Website TMĐT Laptopcentre.vn  trong Quy định này.
– Thành viên không được hành động gây mất uy tín của Website TMĐT Laptopcentre.vn dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Website TMĐT Laptopcentre.vn

X. Điều khoản áp dụng

– Mọi tranh chấp phát sinh giữa Website TMĐT Laptopcentre.vn và thành viên sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền  đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hà Nội để giải quyết.

XI Điều khoản cam kết:

Địa chỉ liên lạc chính thức của website TMĐT Laptopcentre.vn:
– Website TMĐT: https://laptopcentre.com.vn/
– Công ty/ Tổ chức: Cửa hàng Nguyễn Thị Thu – Hoàng Nguyên
– Địa chỉ: số 31/178 Thái Hà – Đống Đa – Hà Nội
– Hotline: 0919223344 – Email: laptopcentrevip@gmail.com