Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GB VIỆT NAM (LAPTOPCENTRE) cảm ơn Quý khách hàng đã truy cập website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi

Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách hàng khi tương tác trên website này. Xin vui lòng đọc để hiểu hơn về Chính sách bảo mật của chúng tôi, được tạo ra bởi các CĂN CỨ PHÁP LÝ và bao gồm CÁC NỘI DUNG sau đây:

A – CĂN CỨ PHÁP LÝ:

• Điều 34 Bộ luật dân sự;
• Điều 26, 41 Luật an ninh mạng;
• Điều 16, 17, 18, 19 Luật an toàn thông tin;
• Điều 46, 48 Luật giao dịch điện tử;
• Điều 21, 22, 23 Luật công nghệ thông tin;
• Điều 288 Bộ luật hình sự;
• Điều 68, 69, 70, 71, 72, 73 Nghị định số 52/2013 về thương mại điện tử./.

B – NỘI DUNG CHÍNH SÁCH BẢO MẬT:

Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn bao gồm:

• Họ tên, Địa chỉ, Email, Số điện thoại
• Tại các mục: Đặt hàng, Gửi câu hỏi cho Nhân viên Kinh doanh, Đặt hẹn tư vấn, Yêu cầu dịch vụ.

Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt lịch hẹn gặp, yêu cầu sử dụng dịch vụ, công ty sẽ liên hệ để xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

1. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:

• Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
• Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn trình tự, thủ tục bán hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..

2. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng: Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn

     3. Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin của khách hàng: Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ tại website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn của khách hàng trừ các trường hợp sau:

• Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
• Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.

     4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng:

• CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GB VIỆT NAM (LAPTOPCENTRE)
• GPĐKKD số: 0102723833 do Sở KHĐT TP.Hà Nội cấp ngày 11/04/2008
• Địa chỉ: Phòng 308 nhà N2 Khu đô thị mới Pháp Vân – Tứ Hiệp – Phường Hoàng Liệt – Quận Hoàng Mai – TP Hà Nội
• Địa điểm kinh doanh số 1: Số 31 ngõ 178 Thái hà, Phường Trung Liệt, Quận Đống Đa, TP Hà nội

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ số Hotline 0919223344

     5. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn :

• Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn.
• Cách thức liên hệ qua Email: laptopcentrevip@gmail.com, hoặc liên hệ qua Hotline 0919223344.
• Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, Chúng tôi sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.

     6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng: Mọi hành vi cố tình để lộ thông tin của khách hàng hoặc sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích đều đáng bị lên án và xử lý. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin, tài liệu, và những trao đổi công việc với khách hàng.

     7. Thay đổi chính sách bảo mật thông tin: Khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trên website https://laptopcentre.com.vn và https://laptopcentre.vn. và gửi tới cơ quan chức năng theo quy định.

Mọi đóng góp ý kiến cho CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GB VIỆT NAM (LAPTOPCENTRE) xin liên hệ qua số Hotline: 0919223344 hoặc Email: laptopcentrevip@gmail.com

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ GB VIỆT NAM

LAPTOPCENTRE